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SOBRE NOSOTROS
Con sede en Querétaro, México, IT Troopers ofrece servicios de consultoría superiores para administrar la implementación de los Sistemas de Gestión de Servicios de TI en la industria financiera, de manufactura, salud, venta minorista y entretenimiento, que atiende a los sectores nacional e internacional. IT Troopers aporta un enfoque nuevo e innovador a los servicios de consultoría, actuando como enlace entre el usuario final y los procesos de gestión de servicios. Nuestro objetivo es superar las expectativas de cada cliente al ofrecer un excelente servicio al cliente, mayor flexibilidad y mayor valor, optimizando así la funcionalidad del sistema y mejorando la eficiencia de la operación. Nuestros asociados se distinguen por su experiencia funcional y técnica combinada con su experiencia práctica, lo que garantiza que nuestros clientes reciban el servicio más eficaz y profesional.
Como expertos en sistemas de gestión de servicios y distribución, IT Troopers está involucrado en cada etapa desde la selección del cliente de software de sistemas ITSM desde la implementación hasta la finalización, ofreciendo soporte técnico y funcional continuo. Nuestras amplias habilidades abarcan todos los aspectos de implementación y operación, incluida la definición de requisitos comerciales, el desarrollo de especificaciones funcionales para la aprobación del cliente, el diseño del sistema y la supervisión de equipos de desarrollo que personalizan el software para satisfacer las necesidades específicas del cliente. Por lo general, estamos en el sitio en las ubicaciones del minorista para manejar el contacto con el cliente, brindar capacitación y soporte técnico y funcional, y resolver todos y cada uno de los problemas de solución de problemas que surgen cuando el cliente realiza la transición a Go Live.
MISIÓN
Maximizar el potencial del negocio de nuestros clientes con soluciones personalizadas y con nuestra experiencia en mejora de procesos. Brindando soporte y ayuda a través de nuestros socios ITs altamente capacitados para resolver las necesidades de nuestros clientes con servicios de tecnología basados en el implemento de procesos inteligentes para su empresa.
Con nuestros servicios IT TROOPERS minimiza costos, procesos y riesgos con implementos tecnológicos, maximizando oportunidades de negocio en las empresas a través de un concepto de innovación y desarrollo de servicios inteligentes con tecnología de vanguardia.
VISIÓN
Ser una de las empresas líderes en transformación tecnológica enfocada exclusivamente a adoptar las innovaciones más avanzadas para desarrollo de sus negocios. IT Troopers ofrece de forma única a empresas capacidades digitales, de consultoría y tecnología de extremo a extremo con experiencia inigualable en Mexico y el mundo.
VALORES
- rabajo en Equipo
- El valor inmediato a la union del trabajo de nuestros colaboradores con la necesidad de nuestros clientes refleja la comunicación interna de IT Troopers como equipo de trabajo.
- esultados con excelencia
- Insistimos en la excelencia en todo lo que hacemos para nuestros clientes y nosotros mismos.
- peración con Actitud
- Trabajamos con la mejor actitud dia a dia en IT Troopers con enfoque a resultados personales, como empresa y con nuestros clientes, ampliamos el desarrollo de habilidades y talentos para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
- rientación, dirección y compromiso
- Nuestro éxito se fundamenta en la comprensión de nuestros clientes, con quienes nos hemos comprometido a prestar un servicio brindando un valor excepcional, en tiempo y forma.
- asión por lo que hacemos
- Nos enorgullece apasionarnos por superar la expectativa de nuestros clientes y nuestros ITs.
- xito con Liderazgo
- Lideramos desde la primera línea, con integridad y usando los hechos para sustentar nuestra franqueza y aplicación de valores. Creamos un ambiente de cambio positivo basado en la colaboración y la confianza.
- espeto
- Valor inquebrantable entre nuestros colaboradores y nuestros clientes.
APRENDE A INNOVAR
GREAT PLACE TO WORK
En IT Troopers contratamos e invertimos en talentos de primer orden. Creemos que la diversidad hace que nuestro equipo sea más fuerte y, por este motivo, estamos comprometidos con la promoción de la diversidad y con la garantía de igualdad de oportunidades y de un trato justo para todos. Queremos cambiar la industria desarrollo tecnológico en México y el mundo través de la creación de tecnología y aplicaciones, brindando empleos de calidad y que generen valor dentro de las empresas en el mundo y en nuestra sociedad.
En IT Troopers contratamos e invertimos en talentos de primer orden. Creemos que la diversidad hace que nuestro equipo sea más fuerte y, por este motivo, estamos comprometidos con la promoción de la diversidad y con la garantía de igualdad de oportunidades y de un trato justo para todos. Queremos cambiar la industria desarrollo tecnológico en México y el mundo través de la creación de tecnología y aplicaciones, brindando empleos de calidad y que generen valor dentro de las empresas en el mundo y en nuestra sociedad.